Privacy beleid

Over ons

Gevelrenovatie Rotterdam is een platform dat particulieren ondersteunt bij het uitvoeren van klussen. Daarnaast helpen we bij het vergelijken van offertes van erkende klusbedrijven in de regio.

Verzameling van persoonsgegevens

Afhankelijk van het gebruik van onze website en diensten verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder:

  • Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en huisnummer bij het aanvragen van een offerte. Deze informatie gebruiken we om offertes op te stellen of passende klusbedrijven in de regio te selecteren.
  • Gebruiksgegevens: zoals bezochte pagina’s, klikgedrag en de duur van websitebezoeken.
  • Technische gegevens: waaronder IP-adres, browserinformatie en apparaattype.

Doeleinden van gegevensverwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

  • Het aanbieden van onze diensten, zoals het verstrekken van offertes via erkende partners
  • Het bieden van klantenservice bij vragen of klachten;
  • Analyse en optimalisatie van de website;
  • Marketingdoeleinden, mits hiervoor toestemming is gegeven.

Wettelijke grondslagen

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst;
  • Toestemming, specifiek voor marketingcommunicatie;
  • Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor verbetering van onze diensten;
  • Wettelijke verplichtingen, zoals bewaarplicht.

Gegevensdeling met derden

Gevelrenovatie Rotterdam deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is. Dit betreft:

  • Geselecteerde kluspartners die offerteaanvragen verwerken, met inachtneming van privacyregels;
  • Wettelijke instanties, indien wij daartoe verplicht zijn.

Bewaartermijnen

  • Contactgegevens worden bewaard zolang er gebruik wordt gemaakt van onze diensten of totdat een verwijderingsverzoek wordt ingediend.
  • Gebruiks- en technische gegevens worden maximaal 2 jaar bewaard, ten behoeve van analyse en verbetering van de dienstverlening.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of wijziging. Denk hierbij aan versleuteling en toegangsbeperkingen.

Cookies

Voor analyse en verbetering van de website maakt Gevelrenovatie Rotterdam gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie hierover is te vinden in ons cookiebeleid.